Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66bm

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 66bm chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh ví và xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
66bm Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66bm
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa hoàn toàn hồ sơ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và sẽ phản hồi rõ ràng về từng bước tiếp theo.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp ngay trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh để xử lý yêu cầu về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo thời gian xử lý cụ thể.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram dành cho tài khoản đã đăng ký — gửi tin nhắn kèm mã tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách 66bm bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần xác nhận rút tiền về ví Viettel Money hay MoMo, dữ liệu di chuyển trong môi trường mã hóa. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới đọc được thông tin tài khoản cụ thể, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký để phát hiện bất thường.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin nạp rút qua ZaloPay và MoMo không lộ ra ngoài cổng thanh toán đối tác.

Xác thực hai bước khi rút tiền

Mỗi lần bạn yêu cầu rút về ví nội địa, hệ thống gửi OTP để xác nhận danh tính — bước này ngăn thay đổi ví đích trái phép dù tài khoản bị xâm phạm.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi lướt trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang — không liên kết với danh tính cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách 66bm xử lý dữ liệu, quyền của bạn với tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, thông tin liên lạc và số ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không có thông tin thẻ ngân hàng nào lưu trực tiếp trong hệ thống của chúng tôi.

Số ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút qua cổng đối tác. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán được chỉ định cho mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm mã tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian quy định, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi đo tốc độ tải trang, không liên kết với tên hay số ví của bạn.

Phần lớn thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với thông tin xác minh như số ví ZaloPay hay Viettel Money, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cập nhật.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các vùng mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.